الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
التزامنا الكامل بحماية بيانات عملاء شركة الصيانة الخاصة بك وضمان استمرارية عملياتك السحابية.
مبادئ الشفافية والاتفاقية القانونية لاستخدام منصة وصلة
توضح هذه الوثيقة التزاماتنا المتبادلة، حقوق ملكية البيانات، وضمانات أمان الخدمة السحابية.
١. ملكية البيانات وسريتها
- كافة سجلات العملاء، أوامر الصيانة، بيانات الأجهزة، والملفات المحفوظة على النظام هي ملكية حصرية وخالصة لشركتك.
- تلتزم منصة وصلة التزاماً صارماً بعدم مشاركة أو استغلال أي بيانات خاصة بشركتك أو عملائك لأي غرض تجاري أو إعلاني.
- يحق للشركة المشتركة تصدير بياناتها بالكامل أو طلب حذفها نهائياً عند إنهاء الاشتراك.
٢. جاهزية الخدمة واستقرار العمليات الميدانية
- نلتزم بتوفير نسبة استقرار وتشغيل للخوادم لا تقل عن 99.9% لضمان عدم تعطل الفنيين والمشرفين في الميدان.
- تتم أعمال الصيانة الدورية وتحديثات النظام خارج ساعات الذروة مع إشعار مسبق للمشتركين.
٣. التشفير وحماية الحسابات
- يتم تشفير كافة كلمات المرور وحركات المرور والبيانات الحساسة بأعلى تقنيات التشفير المصرفي المعتمدة.
- تلتزم الشركة المشتركة بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخول مستخدميها وتحديد الصلاحيات المناسبة لكل فني ومشرف.
إخلاء المسؤولية المعتمد
- تبذل وصلة أقصى درجات العناية التقنية لضمان دقة واستقرار البرمجيات وتطبيق الجوال وسرعة المزامنة.
- الشركة المشتركة هي المسؤولة عن دقة البيانات والأسعار وسجلات الصيانة التي يتم إدخالها من قِبل موظفيها وفنييها.
شراكتنا لنمو ونجاح أعمال الصيانة لديك
نهدف إلى بناء علاقة استراتيجية طويلة الأجل مبنية على الثقة المتبادلة وتطوير خدمات ما بعد البيع.
جاهز لتحويل شركة الصيانة الخاصة بك إلى منظومة رقمية متكاملة؟
انضم إلى شركات الصيانة الرائدة التي نظمت زياراتها ورفعت إنتاجية فنييها ورضا عملائها مع وصلة. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً